根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布安顺市住房公积金管理中心政府信息公开年度报告。本报告内容由总体工作情况、主动公开政府信息情况、回应解读情况、办理政府信息依申请公开情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况及处理结果、受理举报、咨询和建议情况、政府信息公开工作存在的问题及改进措施、其他需要报告的事项七部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本报告的电子版可在我中心网站（http://gjj.anshun.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与安顺市住房公积金管理中心综合科联系（地址：安顺市顺安世纪新城B栋，邮编：561000，电话：0851-33283397）。
　　一、总体工作情况
　　推进政府信息公开是加强中心自身建设、促进依法行政和便民服务的一项重要举措，是强化民主监督、提高政务公开的一项重要内容。2014年，“中心”在市委、市政府的正确领导下，以市政府门户网站和住房公积金网站为依托，以让群众满意为尺度，以群众关心的住房公积金热点难点问题为重点，深入开展政府信息公开工作，不断深化公开内容，拓展公开范围，提高公开质量，努力把政府信息公开工作抓实。
　　（一）加强政府信息公开的组织建设。中心对政务公开工作高度重视。2014年，由于中心党组成员分工情况变化，中心及时变更了政务公开领导小组及其办公室成员，进一步明确了中心政务公开工作责任体系和工作分工，逐级完成了政务公开领导机构、责任部门、分管人员的业务、制度和责任对接，进一步强化了住房公积金政务公开工作一把手亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。2014年，中心从事信息公开的工作人员有6名，全部是兼职人员。
 　（二）建立健全政府信息公开的工作机制。为规范政府信息公开各项工作，我中心建立了严格的信息公开工作制度。针对规范政府信息公开工作，中心制定了《安顺市住房公积金信息系统管理制度》、《安顺住房公积金管理中心网站管理制度》、《安顺市住房公积金管理中心网络管理规定》、《关于印发信息系统管理有关制度的通知》等制度，将政务公开工作纳入中心年度工作目标考核。2014年，中心从工作实际出发，结合党的群众路线教育实践活动，对各项制定进行梳理，其中重申5项、废止2项、修改22项、新建制度16项，形成了比较完善的住房公积金制度体系，为公积金事业的科学发展提供了制度保障。

   （三）及时更新安顺市住房公积金管理中心政府信息公开目录。按照市政府要求，2014年，根据标准格式，及时对《目录》进行内容更新。同时，根据实际工作需要，对包括组织机构、领导信息、重大事项、统计数据、工作目标及年度公告等需要对外发布的资料，及时收集整理，以市人民政府网站、住房公积金网站、《安顺日报》等方式对外发布相关信息。

　　（四）组织做好学习、宣传和业务培训工作。按照年初工作安排，中心认真组织开展相关法律法规的学习和宣传工作，营造出落实政府信息公开条例的良好氛围。一是及时组织信息公开工作人员的培训。中心利用周五“学习日”的时间对《中华人民共和国政府信息公开条例》、《贵州省政府信息公开暂行规定》和《安顺市政府信息公开暂行办法》等制度进行了认真学习，提升工作人员做好信息公开工作的能力和水平；二是加强了各科室、管理部负责人对政府信息公开工作的认识，了解政府信息公开是一项社会性工作，需要广大干部职工的积极参与和配合，引导大家关心政府信息公开，依法、有序、积极参与政府信息公开工作。
　　二、主动公开政府信息情况
　　2014年，中心严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极、完整、准确、及时把应公开内容全部公开，并根据群众需求，明确对内、对外公开重点。
　　（一）主动公开政府信息的数量
　　2014年，中心利用多种载体主动公开包括住房公积金制度、实施办法、便民措施等各类信息124条，其中，在市级以上媒体刊发信息、文章56条。对属于主动公开的信息内容，全部在住房公积金网站上予以发布，使住房公积金政府信息公开和行政权力透明运行工作全面加强。
　　（二）主动公开政府信息的内容
　　安顺市住房公积金管理中心将主动公开的政府信息分为两类，即对社会主动公开的政府信息和对系统内部主动公开的政府信息。
　　1、对社会主动公开的政府信息内容主要包括基本概况、机构职能、公积金政策法规、规章制度、便民服务、工作动态、统计信息、年度公告等。2014年，在对社会主动公开的信息中，机构职能类信息3条，占2.4%；政策法规类信息23条，占18.55%，均为规范性文件和政策性文件；属于本部门业务类的信息45条，占36.29%，统计数据类信息1条，占5.3%；其他信息类52条，占41.94%。

2、对系统内部主动公开的信息包括：中心人员调整、人员聘任、年度考核、领导班子分工情况；中心业务管理各类制度；党组民主生活会主题及整改情况；中心党建管理相关制度；中心各项业务操作规程；内部管理制度等内容。　　（三）主动公开政府信息的形式
　　在突出重点抓好增强政府信息公开的实效性的同时，中心因地制宜，注重实效，采用多种形式进行政务公开。具体做到：对固定性工作，长期公开；经常性工作，定期公开；新的政策出台，或需要临时告知的事项，随时公开。
　　在对外政务公开上，主要有以下几种形式：

   一是完善住房公积金网站，实现各类信息资源及时公开。2014年，通过中心网站发布信息数72个，涵盖业务培训、政策调整、便民利民服务等多个类别；

   二是利用办事大厅、固定场所进行公开。通过在办事服务厅设立电子滚动屏、计算机自主查询、政务公开栏、LED显示屏，为社会各界群众提供高效快捷的信息公开服务；

   三是利用电视、报纸、报刊等进行公开。2014年，中心在《安顺日报》刊登信息36篇；在《安顺年鉴》、《风向标》等刊物上刊登宣传专栏2篇；

   四是建立标准化的住房公积金便民利民服务窗口。严格按照《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》、《住房公积金服务指引》及《中心窗口服务行为规范》的文件要求，建立标准化的政务信息公开板、服务指南、意见箱、服务咨询热线以及其他便民服务设施；

   五是利用公示、公告、函告等进行政府信息公开。
　　在对内政务公开上，主要采取三种方式：一是建立资料查阅室，专门为中心职工查阅相关信息；二是主要通过会议通报、下发文件等形式，向内部人员公开相关事宜；三是通过内部交流平台（腾讯通、微信群）等内部简报方式传递各类信息。

三、回应解读情况

为拓展服务渠道，保障群众对公积金有关问题的知情权、参与权、监督权，我中心采取：一是在公积金网站开设了《在线咨询》栏目，欢迎关心中心发展的社会各界的人士提出与公积金有关问题，并在2个工作日内进行回复。自2013年投入运行以来，网站访问量达到44万余人次（其中外地访问量1.5万人次），注册用户数达6000余人，在线即时咨询量300人次，其中外地咨询量30人次，资料下载量11000余次，发挥了良好的服务功能和宣传效果。二是通过手机短信平台，平台开通以来干部职工的关注度较高，截至目前已发送个人公积金账户变动信息180万余条。三是“33321961”语音平台及“12329” 住房公积金热线咨询电话，截至目前已经接受咨询1.7万次；在“12329”住房公积金热线方面，截至目前已接受查询8500人次。四是在服务大厅，设立了咨询台，现场解答群众关心的问题。

四、办理政府信息依申请公开情况
　　2014年度，我中心没有收到书面或其它形式要求公开政府信息的申请。
　　五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况；受理举报、咨询和建议情况    由于我中心不是行政执法主体单位，不具备行政审批权力，2014年我中心未发生涉及信息公开的行政复议、行政诉讼案件；没有收到因政府信息公开工作而发生的举报、咨询和建议情况。
　　六、政府信息公开工作存在的问题及改进措施
　　2014年我中心在政府信息公开工作中做了大量工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求还有差距，主要表现在：一是在思想认识上有待进一步统一，在如何按照公平公正、便民利民、实事求是的要求，明确公开范围、深化公开内容、规范公开形式方面有待进一步形成共识。二是在推动信息公开与办事公开相结合，特别是推进网上业务办理，探索网上受理、网上过程查询和网上结果反馈三个环节的实现上有待加强。

针对以上存在的不足，今后，我们将采取以下措施加以解决：
　　（一）进一步深化政府信息公开认识。按照《条例》要求，进一步增强做好政府信息主动公开的意识，加大公开力度，凡涉及公民、法人或者其他组织切身利益的政府信息，以及需要社会公众广泛知晓或者参与的事项信息都要主动公开。
　　（二）促进公文类信息公开与办事项目公开的有机结合。以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，积极探索住房公积金各项业务网上办理，不断提高公共服务和管理的水平和效率。

（三）加强信息资源的整合，增强网上信息公开服务功能。充分发挥网站的功能，为广大公众提供更便捷、更系统、更有效的政府信息公开查询服务。同时，按照信息内容的相关性，做好信息标题与全文之间、信息与信息之间、信息内容与类别之间的关联，尽量减少点击次数，提高网上服务效率。

   七、其他需报告的事项与附表

　 无其他需要报告事项。