根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号，以下简称《条例》)和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，现公布安顺市政府办公室2020年政府信息公开工作年度报告。

本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年报中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对报告有疑问，请与安顺市政府办公室政务公开科联系（地址：安顺市委市政府大院综合大楼709室，邮编：561000，电话：0851-33282916，邮箱：asxxgk@163.com）。

   一、总体情况

    （一）主动公开。一是增加市政府常务会议公开信息。针对市政府常务会议信息只公开会议新闻稿，会议主要议题、视频未公开，栏目页面单调的问题，设计制作“安顺市政府常务会议”专题页面，公开市政府常务会议主要任务和出席列席人员范围，及主要议题、新闻视频等信息。二是推进公共企事业单位信息公开。收集幼儿园、小学、医院、公交公司、出租车公司、供电、供水、供气等公共企事业机构信息103家，逐家公开办公地址、办公电话、邮箱、邮编、网址、便民电话、服务简介等信息。三是推进“惠企利民政策明白卡”信息公开。向36家市政府部门收集行业领域惠企利民优惠政策，按照“惠企政策”“利民政策”逐项梳理归类，制作安顺市“惠企利民政策明白卡”挂网公开。四是推进“政民互动常见问题知识库”信息公开。重点收集政务服务过程中，群众咨询最频繁、最集中、最关注和反复提问的136个问题和答案，开发制作安顺市“政民互动常见问题知识库”，方便群众办事查询。

    （二）依申请公开。对照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，修改完善市政府信息公开指南、依申请公开说明、依申请公开表格。在安顺市人民政府网依申请公开平台及时转载公开《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》。截至2020年12月31日，安顺市政府办公室收到依申请公开19件，及时规范办理答复19件，其中，予以公开11件，非本机关信息8件。

（三）政府信息管理。一是强化考核培训。下发《关于将全面推进基层政务公开标准化规范化等工作纳入2020年县（区）或市直部门（单位）目标考核的补充通知》，将基层政务公开工作情况纳入2020年县区目标考核。同时，针对各县区各部门对此项工作思路不清、无处着眼的情况，及时召开座谈会，明确工作任务、工作步骤、时间节点等要求。二是编制完成《安顺市政府办公室政务公开标准规范清单》，明确信息保障单位、更新时限、网站对应栏目等10要素。三是在安顺市人民政府网统一为10家无部门网站的市政府部门开设政务公开专题页面。

（四）平台建设。一是加大政府网站建设力度。科学设置调整安顺市人民政府网政务公开栏目57个；改版美化市政府网站“政务公开”“解读回应”版块视图页面；统一开发26家市政府部门网站政务公开页面和政府信息公开专栏，政府网站信息公开更新直观、新颖、便捷。二是加强全市政务新媒体建设运维。下发《安顺市人民政府办公室关于加强和规范全市政务新媒体管理工作的通知》，规范管理全市政务新媒体开设、运维、注销等工作；整合全市现有的28个政务微信、19个政务微博、5个政务客户端、9个微信小程序建成安顺市新媒体矩阵，宣传联动性和覆盖面有力增强。三是提高政府公报办刊质量。按照文件红头不上网原则，《安顺市人民政府公报》刊登文件由原文刊登到只刊登文件正文内容，由页面单栏编排改为双栏编排，2020年已编辑出版5期；开发建成《安顺市人民政府公报》电子数据库，将2008年创刊以来共82期公报录入数据库，实现历史公报入库管理和提供公报内容在线查询、复制、下载等服务。

（五）监督保障。每月对安顺市人民政府网重点领域栏目信息更新情况进行巡网，并下发情况通报，要求责任部门按时更新和整改，对未按时整改的下发整改提示函或电话反馈部门分管领导督促整改，整改情况作为年度部门政务公开考核的重要依据。2020年，以安顺市政务公开领导小组办公室下发书面工作提示4次、随机电话提醒76次，及时指导整改市政府各部门政务公开工作中存在的具体问题。

    二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

     五、存在的主要问题及改进情况

    2020年以来，政务公开工作取得一定成效，但市委、市政府的要求和社会公众的期待仍有一定差距，仍有一些亟需改进和提高的方面，主要表现为：重点领域信息公开有待进一步深化，政策解读回应关切有待进一步增强，政务公开平台功能开发还需加强。在今后的工作中，市政府办公室将加大工作力度，围绕提高政务公开自身质量和实效，着力开展以下工作：

    （一）持续推进政务标准化规范化建设。严格按照省关于基层政务公开2020—2023年部署，逐步逐项加强调度，紧盯时间节点推进落实各项工作，同时，在完成政务公开专题页面建设基础上，指导各县区、各部门持续做好信息更新保障工作。

    （二）逐个研究破解政务公开工作中的难点堵点问题。着力解决主动公开的政策文件解读少、解读不深不细、解读方式单一等问题；着力解决政策征求意见方面随意性大、征集互动差等问题；着力建立健全回应关切机制，整合各部门力量，通过新闻发布、在线访谈、信息发布等方式，及时回应社情民意关切。

    （三）谋划和推动政务公开亮点工作。认真学习把握中央、省关于政务公开的新要求新部署，结合本单位实际，围绕“互联网+政务服务”、公开解读回应“三位一体”建设、以公开促服务等领域，选好创新点、做实创新举措，打造亮点特色。