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安顺市住房公积金管理中心平坝区管理部:坚持以“细”字为首 推动业务“零”差错
发布日期: 2025-03-28 08:39 文章字号:

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一直以来,安顺市住房公积金管理中心平坝区管理部坚定践行“一切为了住有所居”宗旨,以细心学、细致办、细微查为抓手,向着住房公积金业务“零”差错稳步前行,持续提高平坝区广大缴存人的获得感、幸福感、安全感。

聚焦细心学,持续夯基础。将《安顺市住房公积金管理办法》及归集、提取、贷款管理实施细则作为业务“宝典”,常态化长效化开展学习,做到常学常新、细照笃行;围绕助力房地产市场止跌回稳的六项政策进行重点学习,进一步明晰政策涉及业务的流程和标准,做到政策认识一致、业务解答一致;定期梳理业务办理难点和群众反映点,进行集中交流分析讨论,做到及时解决难题、总结经验。截至目前,2025年平坝区管理部开展各类学习5次,业务学习成效明显。

聚焦细致办,持续优服务。严格执行“一次性告知制”,打印《一次性告知单》,细致讲解业务办事流程和要件,确保群众准确收集资料;仔细核实各类信息,特别是购房金额、还款记录、银行卡号等重点内容,细致录入业务系统,规范扫描各项材料,确保准确高效办理业务;针对非常规业务,及时与相关科室和其他县(区)管理部门沟通,进一步厘清业务办理标准,确保业务“不耽搁”、群众“少跑腿”。截至目前,2025年平坝区管理部办理各类业务500余笔,未出现乱办、错办和群众不满意情况。

聚焦细微查,持续筑防线。严格执行《安顺市住房公积金管理中心管理部内部业务稽查制度》,坚持在职在编干部与聘用员工交叉经办、审批的原则,认真落实特殊业务三级审批制度,确保相互监督、严谨细致;完善内部自查管理,定人定岗对业务开展交叉检查,对每一笔业务进行细微复查,逐一登记存在的问题,督促经办人及时整改。截至目前,2025年平坝区管理部通过自查完善业务9笔,在1至2月稽核检查中业务差错率为“零”。

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