为推进阳光政府、服务政府、法治政府建设，搭建政府与企业群众快捷高效的沟通渠道，打造安顺市12345热线“服务好、能办事、真管用”的服务品牌，定于2025年4月18日星期五开展安顺城镇建设集团有限公司领导干部接话活动。

一、接话、回访时间

2025年4月18日星期五上午9:30-11:30

二、接话领导

黄芸  安顺城镇建设集团有限公司下属子公司安顺市公共交通总公司党委副书记、总经理（主持工作）

三、接话范围

公交运营时间、覆盖范围、班次安排以及公交服务政策咨询、服务建议等事项。

四、接话地点及接话活动开展方式

接听地点:安顺市12345政务服务便民热线领导干部接话室。

接话活动开展方式:上午9:30-11:30开展接话、回访工作:

1.上午9:30-10:30接听诉求人来电;

2.上午10:35-11:30回访近期本单位处置的工单。

安顺市内请拨打12345,安顺市域外请拨打0851-12345转3号键。

五、温馨提示

（一）本次接话活动的受理方式是电话接听企业、群众诉求，不接待来人来访。

（二）超出接听范围的来电，由12345热线工作人员详细记录后按热线办理流程办理。

（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员规范记录后按热线办理流程办理。

（四）接听期间，对来电人个人信息要求保密处理的，不转接听单位领导接听，由12345热线工作人员详细记录后按热线办理流程办理。

欢迎企业、群众届时拨打安顺市12345政务服务便民热线。

特此公告。

安顺市人民政府政务服务中心

安顺城镇建设集团有限公司

2025年4月14日