镇宁自治县充分发挥党和政府主导维护群众权益机制的作用，进一步落实信访工作责任制，强化各级领导职责，畅通信访渠道，健全信访机制，全面开展县委书记大接访活动，解决了一批信访突出问题，为全县改革发展稳定创造了良好环境。

　　该县成立县委书记大接访活动工作领导小组，按照“统一领导、分级负责、集中梳理、归口管理、责任明确、措施到位”的原则，各乡（镇）、县直各工作部门也成立了相应工作机构，确保全县各级、各部门大接访活动组织到位、人员到位、责任到位、措施到位、落实到位。进一步强化责任，形成党政领导带头、各级领导干部参加，直接面对群众、亲自接待来访，解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，初步建立新形势下信访工作的新机制，在县委书记大接访活动期间执行每日向县信访联席会议办公室汇报当天的群众信访接待情况，情况整理汇总后及时报县委、政府主要领导，及时掌握全县信访动态。

　　摸清底数，落实责任。各乡（镇）、各部门把信访突出问题和疑难问题作为排查重点，实行以乡(镇)和单位为主统一受理、集中梳理、归口管理、限期办理、巩固治理的原则，坚持解决问题和疏导教育相结合，把“化解”和“解决”作为信访工作重心，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，对群众反映强烈、社会影响面大的矛盾纠纷进行集中梳理，逐案登记建档、逐案分析症结、逐案提出化解方案、逐案落实处理责任。

　　精心组织，认真开展大接访活动，切实解决群众合理访求。广泛开展宣传，实行挂牌接访，及时解决群众合理访求。为使来访群众的诉求得到满意的答复和解决，该县对涉及信访问题的部门指定主要负责人陪同接访，并针对群众反映的问题能现场答复的现场答复，一时难以解决的，责令有关部门限期办理。同时，进一步加强对信访突出问题的协调督查督办力度，及时通报情况，确保接访件件有回音，事事有着落。

　　通过领导下访，进一步畅通信访渠道，及时反映社情民意，妥善解决群众的信访问题，积极调处和化解了社会矛盾，着实为群众排忧解难，提供服务，充分发挥了党和政府密切群众的桥梁和纽带作用。   

    本网编辑：彭清芳